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FAQ 售后訊息 養護須知 調律&維修

FAQ

我想買琴,如何查詢當地的KAWAI經銷商?
我司為KAWAI日本在中國的事務性辦公室,不直接銷售鋼琴。目前,KAWAI全國總代理門市為柏斯琴行。更多KAWAI經銷商訊息,敬請致電KAWAI全國總代理客服辦公室400-063-8063咨詢。
關鍵詞:經銷商/琴行/專賣店/代理商/買琴
如何判斷我的鋼琴的真偽?
如果您從KAWAI的正規經銷商處購琴,則可保證您購買的鋼琴為新品真琴。如需查核KAWAI經銷商資質,敬請致電KAWAI全國總代理客服辦公室400-063-8063咨詢。如果您購買的為KAWAI進口原聲鋼琴(非二手),也可通過官網右上角的序列號查詢進行核驗。
關鍵詞:真偽/真假
為什么我在KAWAI日本官網上找不到XXX型號的琴?這個型號是真的嗎?
KAWAI日本、美國等海外官網上所列載的均為當地在銷的系列及型號。KAWAI在中國大陸地區在產在銷的系列及型號,請參考本網站。
關鍵詞:日本官網/海外官網
如何修理我的鋼琴/數碼鋼琴?

無論是原聲鋼琴還是數碼鋼琴,首先建議您聯絡您的購琴賣家尋求售后服務。

如與賣家在售后溝通中有障礙,您也可致電KAWAI全國總代理客服辦公室400-063-8063尋求幫助。

我司是KAWAI日本在中國的辦公室,目前有日本人調律師在籍,可以為原聲鋼琴提供有償的客戶服務。

您可致電我司021-68593337/68593338詳詢。

關鍵詞:售后/修理/維修/調律/質保/調音/壞了
鋼琴價格是多少?
KAWAI在中國大陸地區銷售的所有型號,均在官網上標注了建議零售價格,謹供參考。購琴請前往琴行,我司為KAWAI日本在中國的事務性辦公室,不直接銷售鋼琴。實際成交價格請以門市為準,可能有上下浮動。
關鍵詞:價格/優惠/售價/多少錢
二手琴如何售后?/我自己從國外買了一臺琴,如何在國內享受售后?
KAWAI的各項產品均無全球聯保服務,非KAWAI于中國大陸市場正規渠道銷售的KAWAI鋼琴,皆無法在國內享受品質保障。您可自行查找相關服務途徑。
我司是KAWAI日本在中國的辦公室,目前有日本人調律師在籍,可以為原聲鋼琴提供有償的客戶服務。您可致電我司021-68593337 /68593338詳詢。
關鍵詞:二手/全球聯保
如何成為KAWAI的經銷商?
KAWAI在中國大陸地區的經銷代理事宜,全權由KAWAI全國總代理柏斯音樂集團負責。您可致電客服熱線400-063-8063做進一步了解。
關鍵詞:經銷代理
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